海德水刀专业服务团队
售后服务/配件服务/技术支持
用高科技的手段，高素质的服务团队，高效率的服务流程来解决你设备使用中碰到的一切问题。海德水刀一直秉承着 ”服务舒心，使用安心，质量放心“ 的售后服务理念来为每一位客户服务：
●“一对一”专属服务
海德水刀拥有专业的售后服务团队为客户提供“一对一”的终身技术支持及维护培训，让客户全面详实的掌握水刀的使用和操作技巧，全程为客户提供技术支持。
● 及时快速响应
无论客户遇到怎样的问题，海德水刀都会以即时排除客户问题为主旨，在接到反馈后的2小时内及时予以解决问题。
● 配件绿色通道
海德水刀拥有便携、人性化的配件供应流程和专属的配 件供应库，为客户提供高品质的配件供应和服务，让客户在生产过程中无后顾之忧。
● 技术培训
● 高压发生器原理； ● 设备各部件构成； ● 高压系统易损件更换；
● 高压系统常见故障排除； ● 平台的保养及维护； ● 高压切割用水及冷却水的要求；
● 高压水开关、切割刀头及控砂阀的维护； ● 图形设计及编程；
海德水刀售后服务团队
多年来，海德水刀一直致力于帮助客户处理实际工作中遇到的问题。
海德水刀拥有专业的技术支持团队，其丰富的经验确保您无后顾之忧！
徐金海 售后工程师
水刀行业的元老级人物，装配工程师出身的他，对机械基础有着极深得理解，发明“金海夹”等水刀部件极大的提升了水刀装配设计工艺，参与过多个大型高端水切割设备的装配及售后工作，是一名名副其实的全能型资深工程师，工作中沉稳老练，生活中幽默乐观。从业至今依然用自己的热情去感染身边的每一个人。
班 震 售后工程师
从事水刀行业五年多，对电器控制及平台装配方面有很深的造诣，号称电路小能手，工作仔细，认真负责，客户对其一致好评，为人稳重，踏实，工作中接受快，学习能力高。动起手来丝毫不弱，吃苦耐劳，任劳任怨。售后经验丰富，现已服务国内外客户超百家。
徐天庆 售后工程师
机械专业的他现已从事水刀行业四年多，工作勤奋，不怕苦，使其在高压，平台，电器上的能力比较均衡，是一名全能型工程师。敢想别人不敢想的，做别人不敢做的，胆大心细。为设备改良给出过不少好的创意。多年的售后磨练让他安装、调试、培训、维修样样精通，学习快、接受快、成长快。服务过的客户给他的评价都很高。
肖 凯 售后工程师
从职业技术学院毕业后就从事水刀行业工作的他，凭着较高的学习能力及思考能力，从对水刀的不了解到现在有这丰富的售后经验及实操经验，由其在高压及设备调试方面有着极高的造诣，心思细腻，好思考的他有着常人不同的思考方向，能够发现更多的问题，为客户更好的服务及解决问题。
徐 洋 售后工程师
机械行业的老油条从事水刀行业工作三年，多年数控机械行业经验让他在数控系统方面有着极高的见解，从事水刀行业工作的三年，凭借自身对机械常识的经验积累，现已对水刀相关问题有着丰富的理论与实践经验，已成为客户十分喜欢的售后工程师之一。
徐嗣喆 售后工程师
从事水刀行业多年，服务国内外客户超百家，拥有深厚的售后经验，再加上在公司高压，平台，电器工作中的磨炼，配上其乐天派的性格，是一名复合型工程师，思维活跃，善于思考，善于总结。吃苦耐劳，善于发现事物不一样的一面。对本职工作兢兢业业，客户对其一致好评，工作中接受新鲜事物快。
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